Lewati ke konten utama
Cek harga & booking

Syarat dan ketentuan

Halaman ini sama dengan syarat yang Anda setujui saat memesan. Ditampilkan terbuka supaya dua pihak memegang teks yang sama sebelum ada DP. Besaran biaya reschedule tampil di form booking.

faw.grads

Wisuda, sidang, sempro, sumpah profesi, dan pelantikan

Pemesanan

  • Tanggal terkunci setelah DP 50% masuk, dan DP tidak dapat dikembalikan apabila pemesanan dibatalkan.
  • Jika tanggal belum pasti saat pemesanan, jadwal fix ditunggu paling lambat 2 minggu sebelum hari H. Lewat dari itu, slot kami lepas.
  • Reschedule gratis paling lambat H-3. Lewat dari itu dikenakan biaya reschedule bertingkat untuk H-2, H-1, dan hari H; besarnya tampil di form booking dan dikonfirmasi admin.
  • Pelunasan paling lambat H-1 sebelum sesi.

Sebelum hari H

  • Perizinan lokasi menjadi tanggung jawab klien. Jika lokasi memerlukan izin masuk atau tiket, mohon diurus sebelum hari H supaya waktu sesi tidak terpotong atau terganggu.
  • Tiket masuk venue atau biaya perizinan ditanggung klien. Transport sudah termasuk pulang pergi dan parkir kru, tapi bukan tiket masuk kru. Di venue bertiket seperti TMII, Ancol, dan Kebun Raya Bogor, tiket kru dihitung terpisah sesuai harga gerbang.
  • Biaya transport menyesuaikan jarak lokasi, rincian ada di daftar tarif per kota.

Sesi

  • Satu paket berlaku untuk satu lokasi, bebas pindah spot di dalam lokasi tersebut.
  • Toleransi keterlambatan 10 sampai 15 menit. Lewat dari itu, waktu sesi tetap berjalan.
  • Jam sesi mengikuti kesepakatan saat pemesanan dan tidak dapat diubah mendadak.
  • Tambahan durasi 30 menit menyambung langsung dengan sesi utama, tidak dapat dipecah ke jam atau hari lain.

Setelah sesi

  • Seluruh foto mentah dikirim paling cepat hari yang sama (H+0) dan paling lambat H+1.
  • Klien memilih sendiri foto yang akan diedit. Kirim list pilihan maksimal 7 hari setelah foto mentah dikirim, lewat dari itu proses edit masuk antrean berjalan.
  • Foto hasil edit dikirim 7 hari kerja setelah list pilihan masuk, video 14 hari kerja. Dikirim via Google Drive dan aktif selama 1 bulan.
  • Editing mencakup penyesuaian warna (tone signature FAW) dan hapus objek yang mengganggu. Mengubah bentuk badan atau wajah tidak termasuk.

Portofolio

  • Hasil foto dapat digunakan FAW untuk portofolio, promosi, dan iklan, kecuali klien memilih tidak berkenan pada form pemesanan.

faw.story

Lamaran, prewedding, dan pernikahan

Pemesanan

  • Tanggal terkunci setelah DP 50% masuk, dan DP tidak bisa dikembalikan kalau pemesanan dibatalkan.
  • Kalau tanggal belum pasti waktu booking, jadwal fixnya ditunggu paling lambat 2 minggu sebelum hari H. Lewat dari itu slotnya kami lepas.
  • Reschedule gratis paling lambat H-7. Lewat dari itu dikenakan biaya reschedule bertingkat, dikonfirmasi admin sebelum tanggal baru dikunci.
  • Pelunasan paling lambat H-1 sebelum sesi.

Sebelum hari H

  • Perizinan lokasi menjadi tanggung jawab klien. Kalau lokasinya butuh izin masuk atau tiket, tolong diurus sebelum hari H supaya waktu sesi tidak terpotong.
  • Tiket masuk venue atau biaya perizinan ditanggung klien. Transport sudah termasuk pulang pergi dan parkir kru, tapi bukan tiket masuk kru. Di venue bertiket seperti TMII, Ancol, dan Kebun Raya Bogor, tiket kru dihitung terpisah sesuai harga gerbang.
  • Biaya transport menyesuaikan jarak lokasi, tarifnya ada di daftar kota.

Sesi

  • Satu paket berlaku untuk satu lokasi, bebas pindah spot di dalam lokasi itu. Pindah lokasi dihitung sebagai tambahan.
  • Toleransi keterlambatan 15 menit. Lewat dari itu, waktu sesi tetap berjalan.
  • Sesi yang melewati durasi paket dikenakan biaya tambah durasi 30 menit, kelipatan 30 menit.
  • Jam sesi mengikuti kesepakatan waktu booking dan tidak bisa diubah mendadak.

Setelah sesi

  • Kamu terima seluruh file foto. File aslinya dikirim paling lambat H+1.
  • File hasil edit dikirim paling lambat H+14, lewat Google Drive, dan linknya aktif selama 1 bulan.
  • Kamu dapat satu kali revisi warna, diajukan paling lambat 7 hari setelah file edit kami kirim.
  • Editing mencakup penyesuaian warna (tone signature FAW) dan hapus objek yang mengganggu. Mengubah bentuk badan atau wajah tidak termasuk.

Portofolio

  • FAW boleh memakai hasil foto untuk portofolio, promosi, dan iklan, kecuali kamu memilih tidak berkenan di form pemesanan.

faw.creative

Acara perusahaan, organisasi, dan sekolah

Pemesanan

  • Tanggal terkunci setelah DP 50% masuk, dan DP tidak dapat dikembalikan apabila pemesanan dibatalkan.
  • Untuk klien perusahaan, instansi, atau lembaga, pembayaran lewat invoice bisa diatur. Sampaikan saat pemesanan, termasuk data penagihan dan termin yang berlaku di tempat kamu.
  • Reschedule gratis paling lambat H-7. Lewat dari itu dikenakan biaya reschedule bertingkat, dikonfirmasi admin sebelum tanggal baru dikunci.
  • Pelunasan paling lambat H-1 sebelum acara, kecuali sudah disepakati termin invoice yang berbeda saat pemesanan.

Sebelum hari H

  • Perizinan lokasi dan akses masuk venue menjadi tanggung jawab klien atau panitia. Kalau kru butuh ID card, tanda pengenal, atau nama masuk daftar tamu, tolong diurus sebelum hari H.
  • Tiket masuk, biaya perizinan, dan akses parkir venue ditanggung klien. Biaya transport sudah termasuk pulang pergi dan parkir umum kru.
  • Biaya transport menyesuaikan jarak lokasi, tarifnya ada di daftar kota.

Acara

  • Satu paket berlaku untuk satu lokasi acara, bebas pindah ruangan di dalam gedung yang sama. Pindah gedung dihitung sebagai tambahan.
  • Durasi dihitung sejak jam kru tiba di lokasi sesuai kesepakatan, bukan sejak acara benar-benar dimulai. Mohon jam panggilnya ditentukan realistis.
  • Acara yang melewati durasi paket dikenakan biaya tambah durasi 1 jam, kelipatan 1 jam. Kru akan mengkonfirmasi ke penanggung jawab sebelum jam tambahan berjalan.

Setelah acara

  • Seluruh file mentah dikirim paling lambat H+2 lewat Google Drive.
  • Kalau paketnya berjatah foto edit, klien memilih sendiri foto yang diedit. Kirim list pilihan maksimal 7 hari setelah file mentah dikirim, lewat dari itu proses edit masuk antrean berjalan.
  • Foto hasil edit dikirim 10 hari kerja setelah list pilihan masuk, video 14 hari kerja setelah acara. Link Google Drive aktif selama 1 bulan.
  • File untuk keperluan perusahaan dan lembaga dikirim tanpa watermark, tanpa biaya tambahan.
  • Klien mendapat satu kali revisi warna untuk foto dan satu kali revisi potongan untuk video, diajukan paling lambat 7 hari setelah file edit kami kirim. Revisi berikutnya dihitung terpisah.

Portofolio

  • Hasil dokumentasi dapat digunakan FAW untuk portofolio, promosi, dan iklan, kecuali klien memilih tidak berkenan pada form pemesanan. Kalau acaranya tertutup atau ada perjanjian kerahasiaan, sampaikan saat pemesanan.

Ada yang belum jelas?

Tanyakan sebelum DP, bukan sesudahnya. Setiap jawaban kami merujuk kembali ke halaman ini.

Cek harga & booking Tanya lewat WhatsApp