Proses

Dari form pertama sampai file diterima

Delapan langkah, dan tiga di antaranya cuma membalas pesan. Tiap langkah punya angka waktunya. Yang bertanda "kami usahakan" adalah target kerja kami, yang lain tertulis di syarat dan ketentuan yang Anda terima sebelum membayar apa pun.

1. Isi form booking

   Pilih jenis acara, isi nama dan nomor WhatsApp, lalu harga paket terbuka. Pesannya tersusun sendiri dan terkirim ke admin lewat WhatsApp. Kami usahakan membalas dalam 12 jam dengan kepastian slot.

   Kalau kampus belum mengumumkan tanggal, Anda tetap bisa masuk lebih dulu. Jadwal pasti kami tunggu paling lambat 2 minggu sebelum hari H.

   12 jam kami usahakan membalas

2. Pilih paket

   Berapa orang yang difoto, berapa lama sesinya, dan apakah keluarga ikut difoto. Tiga hal itu yang membedakan paket. Isi tiap paket ada di halaman lininya, harganya di form booking.

   Basic, Duo, dan Group belum termasuk keluarga dan teman. Itu ditulis di kartunya, bukan di catatan kaki.

   3 hal yang diputuskan

3. DP 50% mengunci tanggal

   Sebelum DP masuk, tanggal Anda masih bisa diambil orang lain. DP tidak dapat dikembalikan kalau pemesanan dibatalkan, dan itu berlaku dua arah: begitu masuk, tanggal Anda tidak kami lepas.

   Nomor rekening dikirim admin lewat WhatsApp setelah slot dipastikan kosong, tidak pernah lewat pesan otomatis. Reschedule gratis paling lambat H-3; lewat dari itu ada biaya bertingkat yang tampil di form booking.

   50% dari paket plus transport

4. Pelunasan

   Sisa pembayaran dilunasi paling lambat sehari sebelum sesi. Untuk klien perusahaan, instansi, atau lembaga, pembayaran lewat invoice dan termin bisa diatur saat pemesanan.

   H-1 paling lambat

5. Hari H

   Kami datang ke lokasi yang disepakati. Satu paket berlaku untuk satu lokasi, bebas pindah spot di dalamnya. Lewat dari toleransi, waktu sesi tetap berjalan karena biasanya ada sesi lain setelah Anda.

   Perizinan lokasi dan tiket masuk venue diurus dari sisi Anda, sebaiknya sebelum hari H supaya waktu sesi tidak habis di antrean gerbang.

   10 sampai 15 menit toleransi keterlambatan

6. File mentah dikirim

   Seluruh foto mentah dikirim paling cepat hari yang sama dan paling lambat sehari setelahnya, lewat Google Drive.

   H+0 sampai H+1 seluruh file, Google Drive

7. Anda memilih foto

   Anda memilih sendiri foto yang mau diedit dan mengirim daftarnya dalam 7 hari sejak file mentah diterima. Lewat dari itu, editnya masuk antrean berjalan.

   7 hari batas kirim daftar pilihan

8. Hasil edit dikirim

   Foto edit kami usahakan jadi 7 hari kerja setelah daftar pilihan masuk, video 14 hari kerja. Anda dapat satu kali revisi ringan tanpa biaya. Editing mencakup penyesuaian warna dengan tone khas FAW dan hapus objek yang mengganggu; mengubah bentuk badan atau wajah tidak termasuk.

   Tautan Google Drive aktif 1 bulan. Unduh dan simpan salinan Anda sebelum kedaluwarsa.

   7 hari kerja kami usahakan, video 14 hari kerja

Nama kampus atau jenis acara, tanggal, perkiraan jam, dan berapa orang yang difoto. Kalau ada titik favorit di lokasi, sebutkan sekalian. Sisanya kami yang urus.

Kalau lokasinya butuh izin masuk atau tiket, itu bagian yang perlu Anda bereskan lebih dulu, karena tiket venue dan biaya perizinan ditanggung klien. Daftar venue bertiket dan yang gratis ada di halaman wisuda.